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Yoigo (C.C. Urbil)

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Descripción de Yoigo (C.C. Urbil)

Descubre todo acerca de las tiendas Yoigo en http://www.tutiendasmol.es/. Esta tienda Yoigo se encuentra en San Sebastián, en .


En las tiendas Yoigo tienes las mejores tarifas de voz e Internet para el móvil y el ordenador, los últimos smartphones e Internet a alta velocidad.


Yoigo es el cuarto operador de telefonía con red propia. En toda España cubre más del 75% de la población con su red propia, y para el resto de España tiene un acuerdo con Telefónica de roaming nacional 2G y 3G. La cobertura de su red 4G llega a 43 provincias y más de 100 ciudades, todas las poblaciones de más de 70.000 habitantes.


En Yoigo hablan contigo en un lenguaje sencillo, no necesitan siglas ni palabras extrañas para parecer originales y novedosos. No sólo quieren que hables, también te escuchan.


En las tiendas Yoigo son:
Sencillos: especialmente en la relación con los clientes, en los soportes y canales de comunicación, en la forma de dar de alta y, por supuesto, en los contratos y facturas.
Transparentes: en Yoigo no hay lugar para letras pequeñas escondidas, ni para las frases rebuscadas en los contratos.
Ocurrentes: Yoigo hace las cosas de manera distinta a cómo se hace en el mercado de la telefonía y rompiendo con lo convencional.
Honestos: los clientes saben realmente qué pagan, porque Yoigo comunica las tarifas como son.
Eficientes: Yoigo funciona de forma eficaz y la mejor prueba de ello es su liderazgo en calidad de servicio y satisfacción de los usuarios.


En las tiendas Yoigo han revolucionado el mercado y los precios, los han Yoiguizado.
Yoiguizar...
es decir siempre la verdad.
es decir las cosas claras.
es hacer las cosas fáciles.
es ser transparentes
es resolver problemas. No crearlos.
es pensar que si el cliente gana, ganamos todos.
es no esconder nada.
es romper y reinventar las reglas.


Pero también...
es bajar las tarifas, no subirlas.
es acabar con los límites.
es acabar con las ataduras.
es darte libertad y facilidad para pagar tu móvil.


Por todos estos motivos, los clientes de Yoigo son los más contentos del mercado:
- Sus clientes dan un 7,5 a sus precios, superando en un punto al segundo operador de telefonía en esta categoría.
- La atención telefónica de Yoigo recibe una nota de 7,6, casi un punto por encima del segundo clasificado.
* Datos extraídos del estudio "Satisfacción de clientes de los operadores móviles con red. Junio 2012" elaborado por GFK.

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